Aby odpowiedzieć, dlaczego warto przejść do Medfile lub rozpocząć swoją przygodę z Elektroniczną Dokumentacją Medyczną przy pomocy naszego programu, moglibyśmy pisać godzinami. Ograniczyliśmy się jednak do zaledwie trzech tysięcy słów, aby w najbardziej optymalny sposób przybliżyć Państwu, jakie korzyści niesie za sobą stosowanie go w praktyce. Zacznijmy jednak od początku.
Początki Medfile
Kilka lat temu, gdy przekazana została oficjalna informacja o zbliżających się zmianach dotyczących sposobu przechowywania oraz przekazywania danych medycznych związanych z zamiarem wprowadzenia obowiązkowej elektronicznej dokumentacji medycznej, jako firma BIOSTAT zdecydowaliśmy, że rozpoczniemy działania mające na celu stworzenie programu, który ułatwi skomplikowaną i często czasochłonną procedurę. Postanowiliśmy stworzyć program ułatwiający pracę zarówno mikro, jak i makro placówkom medycznym.
Po latach ciężkich starań, szkoleń kadry pracowniczej w zakresie medycznego wsparcia placówek, konsultacji z wykwalifikowanymi specjalistami branży medycznej, możemy śmiało powiedzieć, że udało nam się osiągnąć zamierzony cel. Z dumą przedstawiamy intuicyjny program skierowany do każdej placówki chcącej ujednolicić swoje zadania.
Szeroki Wachlarz Usług
Szeroki wachlarz oferowanych usług daje szansę na dostosowanie programu względem indywidualnych preferencji zapewniających płynność funkcjonowania przychodni oraz małych gabinetów. Stawiając na komfort Państwa i Państwa pacjentów, szeroko rozwinęliśmy możliwości zastosowania programu, o czym opowiemy w dzisiejszym artykule.
Bezpłatny Pakiet Testowy
Nasze wieloletnie doświadczenie oraz wysoka pozycja na rynku pozwoliła na stworzenie specjalnego 14-dniowego bezpłatnego pakietu testowego dla nowych klientów, tak aby przed rozpoczęciem przygody z MEDFILE każdy podmiot medyczny chcący poznać nowoczesne możliwości naszego programu, mógł przed podjęciem decyzji przetestować program w pełni.
Co więcej, korzystający z pakietu testowego otrzymują pełen dostęp do poznania programu MEDFILE w swoim najbardziej rozwiniętym pakiecie, jakim jest MEDFILE Business. W wersji testowej dajemy możliwość przetestowania pełnego pakietu Medfile Business. Pakiet Medfile Business daje Państwu możliwość poznania pełnych możliwości programu, jednak z uwagi na doświadczenie wiemy, że jest on idealny dla dużych placówek medycznych lub tych chcących stosować najnowocześniejsze technologie względem swoich pacjentów. Dzięki powiększonej bazie danych aż do 15GB dajemy pełny komfort użytkownikom.
Korzyści Związane z Medfile
Korzyści, jakie daje nam MEDFILE to między innymi:
Elektroniczna Dokumentacja Medyczna
- e-recepty
- e-skierowania
- e-zwolnienia
- e-Zgody
- Cyfrowy podpis dokumentacji
- eWUŚ
- Zdarzenia medyczne wysyłane bezpośrednio z programu
Kalendarz Wizyt i Rejestracja Online
- Rozbudowany kalendarz wizyt i rejestrację pacjentów online
- System powiadomień SMS dla pacjentów
- Aplikację mobilną
- Telefonia internetowa VoIP
- Integracja Google Kalendarz
- Baza leków
- Słownik ICD-9
- Słownik ICD-10
- Wizytówka www
- Wizyty powtarzalne
- I wiele innych
Zakładanie Konta Bezpłatnego
Omówmy zatem, jak założyć konto bezpłatne. Warto wspomnieć, że konto na Medfile działa na modelu SaaS, opierając się na pracy w chmurze, dzięki czemu nie muszą Państwo instalować specjalnego oprogramowania. Wystarczy wejść na stronę Medfile i założyć konto testowe na 14 dni. Konto po zakończeniu okresu próbnego zostanie dezaktywowane.
Konsultacje Online
W czasie trwania okresu testowego, chcąc lepiej zrozumieć Medfile, mogą Państwo skorzystać z bezpłatnej konsultacji online, podczas której nasi specjaliści opowiedzą o możliwościach, jakie daje program, a najciekawsze funkcje przedstawią bezpośrednio na ekranie i z chęcią odpowiedzą na każde nasuwające się pytanie lub pomogą w samodzielnym wykonaniu poszczególnych funkcji.
Zakładanie Konta Administratora
Główne konto zakłada Administrator, z jego konta w późniejszym czasie zostaną wgrane Certyfikaty P1 do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą. Administrator może przydzielić sobie również rolę lekarza oraz ma możliwość osobistego założenia konta pozostałym pracownikom. Administrator może indywidualnie przydzielać upoważnienia poszczególnym pracownikom.
Rejestracja Pacjentów
Mówiąc o programie Medfile, nie możemy pominąć możliwości, jakie daje nam harmonogram pracy placówki oraz lekarzy. Właściwa organizacja pracy placówki jest bazową częścią naszego programu. W zakładce tej, po dokładnym wyszczególnieniu godziny i miejsca wykonywanej pracy danego specjalisty, w łatwy sposób zarówno pacjent (poprzez elektroniczną rejestrację, którą omówimy poniżej), jak i recepcja może przypisać wizytę do konkretnego lekarza.
Harmonogram Pracy Lekarzy
Przejdźmy teraz do harmonogramu pracy lekarzy, który możemy ustalać na dwa dowolne sposoby. Jednym z nich jest tygodniowy harmonogram jako powtarzalny przez bezterminowy okres czasu, a drugi – dzienny, ustalany na konkretny dzień tygodnia. Należy pamiętać, że harmonogram dzienny zawsze stawiamy jako ten nadrzędny.
Elektroniczna Dokumentacja Medyczna
Przejdźmy teraz do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej, która przy wsparciu grona specjalistów medycznych została przez nas maksymalnie rozbudowana. Mnogość możliwości wystawienia e-recepty, e-zwolnienia czy e-skierowań daje komfort i przyspiesza szybkość pracy. W tej części opowiemy o możliwości programu, jaką daje nam podczas wystawiania e-recept.
Wystawianie e-Recept
Po wybraniu z listy leku podstawowego mamy również wgląd do leku, który jest najczęściej wybierany jako drugi środek przez innych lekarzy. Z opinii lekarzy i specjalistów wiemy, że takie rozwiązanie jest chętnie wykorzystywane podczas codziennych czynności leczniczych. W recepcie mamy możliwość umieszczenia informacji odnośnie refundacji, danych pacjenta, sposobu dawkowania. Receptę możemy wydrukować, a także zmienić jej rozmiar wedle uznania. Sporządzoną receptę jesteśmy w stanie jednym kliknięciem wystać do Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia (CSIOZ). Program przygotowany jest również na ewentualność indywidualnego dostosowania recepty według receptury (np. maść na atopowe zapalenie skóry).
Tworzenie Kart Medycznych
Tak naprawdę, nie tylko recepta, ale również to, jak wizualnie będzie prezentowała się karta leczenia medycznego poszczególnego pacjenta lub grupy pacjentów, zależy od Państwa. Nasz program daje pełną swobodę działania, ponieważ poza szeregiem kart medycznych oraz zaświadczeń, które zostały stworzone na „gotowo” pod poszczególne specjalizacje, udostępniliśmy dla Państwa również całą gamę odnośników pozwalających na utworzenie swojego własnego unikalnego formularza. Dzięki tym możliwościom mogą Państwo stworzyć dowolną kartę leczenia medycznego, np. z możliwością zamieszczenia diagramu dentystycznego, rozpoznania IC10, ICF, badania specjalistycznego IC9, pola liczbowego, skali czy rysownika. To tylko niektóre możliwości, jakie daje nam tworzenie karty medycznej.
Medsing i Medsing Globalny
Stworzyliśmy możliwość przygotowania swoich indywidualnych wzorów formularzy. W tym zakresie dzięki szerokiemu wachlarzowi dostępnych funkcji dany specjalista może stworzyć dowolny dokument według swoich preferencji, np. zwolnienie z zajęć wychowania fizycznego. Jak wspomnieliśmy, Medfile pozwala na wystawienie również e-zwolnienia oraz e-skierowania, które automatycznie trafiają do P1. Najważniejszą kwestią jest prawidłowe wgranie certyfikatów, jednak i w tym przypadku nasi niezawodni specjaliści służą Państwu pomocą.
Możliwości, jakie daje nam Medfile, się nie kończą. Program jest bardzo intuicyjny, dzięki czemu po zapisaniu wartości łatwo możemy do nich powrócić. Najciekawszą jednak funkcją dającą nie tylko placówce, ale również specjalistom dużą elastyczność i prestiż, jest z pewnością Medsing oraz Medsing globalny. Medsing to flagowa opcja pakietów Medfile Premium oraz Medfile Business. Dzięki nowej technologii mogą Państwo przekazać konkretnemu pacjentowi lub grupie pacjentów dowolnie stworzoną ankietę za pośrednictwem adresu e-mail, numeru telefonu lub (tylko pakiet Medfile Business) tablecie. Po wypełnieniu dokumentu przez pacjenta informacje mogą zostać przesłane automatycznie do systemu i dołączone do karty. Dzięki tej wygodnej formie z pewnością poprawią Państwo standard swojej placówki oraz optymalnie skrócą czas wizyt lekarskich.
Rejestracja Online i e-Wizyta
Nawiązując do skróconego czasu wizyt, istotne będzie omówienie wspomnianej wcześniej funkcji, jaką jest rejestracja online oraz e-wizyta. Decydując się na program MEDFILE, otrzymują Państwo możliwość internetowej rejestracji wizyt. Wystarczy, że na stronie placówki umieszczony zostanie link z widgetem do rejestracji wizyty lekarskiej i danego specjalisty. Listę linków do gotowych bezpłatnych widgetów zamieściliśmy w programie. Zachęcamy także do stworzenia bezpłatnej wizytówki na portalu halodoctor.pl. Integracja Medfile ze Znanylekarz.pl daje możliwość automatycznego zapisu rezerwacji wizyty przez pacjenta.
E-wizyta
E-wizyta jest dodatkową funkcją, jaką daje nam zakup pakietu Medfile Premium i Medfile Business. Po rezerwacji e-wizyty pacjent otrzymuje na numer telefonu link, dzięki któremu bez konieczności logowania i zakładania konta w prosty i bezpieczny sposób połączy się z wybranym specjalistą. Lekarz przeprowadzający e-wizytę w programie otrzyma możliwość dołączenia do wideo-rozmowy, w trakcie której zarówno pacjent, jak i specjalista prowadzący badanie, otrzymają możliwość zapisywania szczegółów rozmowy, które będą następnie widoczne w karcie pacjenta jako załączniki. Wyjście naprzeciw oczekiwaniom pacjenta podnosi prestiż placówki, dlatego z usługi coraz chętniej korzystają nowoczesne gabinety medyczne.
Tradycyjna Dokumentacja
Nasuwa się teraz pytanie, czy w świecie elektronicznej dokumentacji medycznej, tych wszystkich nowych telemedycznych technologii, jest jeszcze miejsce na przysłowiową „papierologię”? Oczywiście, że tak! Doskonale zdajemy sobie sprawę, że nie wszyscy pacjenci gotowi są na elektroniczną formę przekazywania informacji, dlatego program umożliwia użytkownikom wydruk istotnych dokumentów, m.in. recept, opisów wizyty, gotowych formularzy czy nawet zaleceń dla pacjenta, które można w łatwy sposób ściągnąć z konkretnej wizyty (nawet tej poprzednio odbytej).
Powiadomienia SMS
Kolejną tele możliwością, o której jeszcze nie wspomnieliśmy, jest potwierdzanie oraz odwoływanie wizyt pacjentów za pośrednictwem SMS. W standardowych pakietach Medfile Plus, Premium i Business każdy przypisany do konta użytkownik otrzymuje pakiet 100 SMS na start. Oczywiście, istnieje możliwość dokupienia pakietu SMS, który pozwala placówkom na pełną swobodę działania. Ustawienia SMS pozwalają nam na pełną swobodę. Dzięki szeroko rozwiniętej opcji możemy dowolnie dostosowywać wiadomości i to, kiedy chcemy przesłać je naszym pacjentom (np. po zmianie lub anulacji wizyty pacjenta), z kodem e-recepty dla pacjenta, z kodem e-skierowania dla pacjenta, ustawić wiadomości z prośbą o przesłanie opinii, jak również wysyłać SMS-y ułatwiające pracę specjalistom, np. informacje o rejestracji e-wizyty. To znów tylko niektóre możliwości, jakie daje MEDFILE.
Zgody Pacjentów
W pierwszym kroku rejestracji nowego pacjenta widoczne mamy podstawowe zgody, m.in. zgodę na przetwarzanie danych osobowych (wraz z widoczną datą i godziną, kiedy pacjent wyraził zgodę), zgodę na przesyłanie wiadomości e-mail oraz na przesyłanie wiadomości SMS. Pacjent, który nie wyraził zgody na przesyłanie wiadomości SMS, automatycznie nie będzie miał możliwości otrzymania powiadomień. Natomiast jeżeli pacjent wyraził zgodę na otrzymywanie SMS-ów, ale placówka zdecyduje, aby takiej informacji nie wysyłać, wystarczy, że w karcie wizyty specjalista lub rejestracja zaznaczy kafelek „Nie wysyłaj powiadomień SMS”.
Aplikacje Mobilne
Kolejnym udogodnieniem jest już powszechnie znana forma aplikacji mobilnych. Posiadając duże grono znakomitych specjalistów, nie mogliśmy sobie pozwolić na to, aby nie stworzyć dla naszych klientów takiego udogodnienia. O skali zapotrzebowania świadczy fakt, że nasza aplikacja została pobrana już ponad 10 000 razy. To świetny wynik, który stale rośnie i daje nam przekonanie, że potrafimy sprostać oczekiwaniom klientów, dzięki czemu nieprzerwanie zmieniamy się dla nich na lepsze. Wracając do samej aplikacji, warto zauważyć, że została ona stworzona dla lekarzy, specjalistów czy rejestracji placówek medycznych, aby w łatwy i szybki sposób mogli przejść do planowych wizyt oraz kont pacjentów. W ten sposób są w stanie między innymi dodać kolejną wizytę, usunąć już planowane spotkanie, wystawić e-receptę lub sprawdzić informacje na temat konkretnego pacjenta placówki. Aplikacja mobilna jest kieszonkowym programem przydatnym w sytuacjach braku dostępu do pełnej wersji Medfile. Co istotne, aplikację Medfile można pobrać w App Store oraz Google Play.
Podsumowanie
Podsumowując powyższe: po dokonaniu pełnej aktywacji konta, tj. ustalenia uprawnień poszczególnych użytkowników, przydzielenia funkcji związanych z przesyłaniem wiadomości SMS do pacjentów oraz specjalistów medycznych, zamieszczeniu dowolnego widgetu (dajemy możliwość wyboru jednego lub kilku wariantów widgetów) na Państwa stronie internetowej lub szablonie przygotowanym przez nas w zakładce Strona WWW dostępnej po zalogowaniu, dołączenia wizytówki na platformie haloDoctor.pl (tworzenie wizytówki możliwe przez program Medfile), integracji ze ZnanyLekarz.pl, zgodę na teleporadę oraz e-wizytę, telefonię VoIP oraz wykorzystania Medsingu jako usprawnienia kontaktu z pacjentem, realnie wpływają Państwo na zwiększenie zainteresowania wśród pacjentów.
Opinie Pacjentów
Badania opinii potencjalnych pacjentów mówią jasno. Dostępność na portalach medycznych, pozwalających poznać opinie nt. danego specjalisty oraz możliwość rejestracji online, nawet kilkukrotnie może zwiększyć zainteresowanie wśród pacjentów, którzy coraz częściej wybierają nowoczesną formę rejestracji. Często też otrzymujemy opinie naszych klientów, że program Medfile oraz korzyści związane z internetową rejestracją pozwoliły na powiększenie obwodu zasięgu odbiorców usług nawet o kilkadziesiąt kilometrów. Świadczy o tym fakt, że potencjalni pacjenci coraz częściej opierają się na opinii zaciągniętych z portali internetowych, szczególnie medycznych takich jak halodoctor.pl czy powszechnie ceniony znanylekarz.pl, co sprawia, że są gotowi skorzystać z usługi oddalonej od siebie o nawet kilkadziesiąt kilometrów niż zdecydować się na placówkę, o której nie są w stanie uzyskać online.
Warianty Współpracy
W niniejszym artykule uwzględniliśmy trzy warianty współpracy oraz bezpłatną rejestrację testową na 14 dni. Na naszej stronie internetowej, w której zawarty jest cennik, znajduje się również pakiet Medfile Free, który dotyczy głównie jednoosobowych gabinetów lekarskich lub fizjoterapeutycznych. Dlatego w dzisiejszym artykule, poświęconym programowi Medfile dla przychodni oraz małych poradni, skupiliśmy uwagę na najlepiej dopasowane programy względem indywidualnych preferencji. Tak naprawdę ostateczny koszt usługi zależny jest od wyboru subskrypcji, które zostały zamieszczone i szczegółowo opisane w naszym cenniku na stronie oraz od obecnego stanu posiadanej dokumentacji, ilości specjalistów oraz osób, które będą miały dostęp do konta placówki.
Obsługa Klienta
Warto tutaj wspomnieć o naszych specjalistach ds. obsługi klienta, którzy na bieżąco wspierają naszych klientów, czuwając nad płynnością przepływu informacji. Obsługa Medfile jest dostępna w godzinach pracy biura oraz w czasie dyżuru, dzięki czemu placówki medyczne korzystające z naszych usług są zabezpieczone na wypadek niespodziewanych ewentualności.
Wygląd Graficzny Programu
Na koniec nie możemy zapomnieć o równie istotnym wyglądzie graficznym i przyjaznym zastosowaniu programu. Warto wspomnieć, że program Medfile poza funkcjonalnością jest bardzo atrakcyjny graficznie. Przejrzysty interfejs sprawia, że każdy użytkownik jest w stanie szybko odnaleźć interesujące go frazy. Program szybko aktualizuje zmiany, dzięki czemu możemy na bieżąco wstawiać kolejne zmiany. Rejestracja pacjentów odbywa się szybko i sprawnie, a podczas wizyty specjalista ma możliwość szybkiego wglądu do poprzednich wizyt, wystawionych recept czy zwolnień. Kompleksowe poszeregowanie kafelków oraz estetyczny wygląd programu stawia nas na czele programów do tworzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej.